Аспекты стратегического планирования и стратегического управления на примере торговых компаний

Одной из важных предпосылок развития бизнеса является формализация стратегических целей компании.

Стратегические цели компании - это один из немногих инструментов, позволяющих донести видение и понимание владельцев бизнеса (собственников, акционеров, инвесторов) до уровня рядовых сотрудников, четко определить стоящие перед сотрудниками задачи и установить систему мотивации. Таким образом, достигается единство целей на всех уровнях компании и остается только обеспечить их реализацию, а также контролировать степень достижения целей.

Управление по KPI, как "обойти овраги"

Многие успешные компании рано или поздно сталкиваются с постепенным снижением "оборотов", когда сотрудники привыкают к устоявшемуся ритму и не хотят отдавать сил больше, чем того требует необходимый минимум. Неудовлетворенные таким положением дел руководители рассматривают различные варианты "перестройки", в частности, думают о внедрении системы управления по целям (MBO) KPI. Такие системы существуют давно (уже более 20 лет), но отношение к ним до сих пор неоднозначное. Несмотря на, казалось бы, очевидные преимущества, их внедрение очень часто не дает желаемого результата. Почему?

Три модели жизненных циклов и развития организации

Задача общего менеджмента - дать наиболее универсальные и в то же время действенные модели организации, систем управления и контекста (ситуации).

Одна из таких моделей (1972), предложенная Ларри Грейнером, описывает этапы жизненного пути организации. 

Информационный капитал и его оценка

Одним из достоинств системы сбалансированных показателей является возможность оценки нематериального капитала организации. Рассмотрим это вопрос подробнее.  Ключом к пониманию остроты данной проблем могут служить данные о соотношении рыночной стоимости компании и стоимости ее нематериальных активов. Если на начало 1978 г. балансовая стоимость составляла 95% от рыночной стоимости компании, то в начале 1998 г. они не совпадали вообще - балансовая стоимость составляла лишь 28% от рыночной стоимости. Столь разительное несоответствие  заставляет задуматься о его глубинных причинах. Концепция, предложенная авторами ССП, подразумевает, что кроме материальных, отражаемых в балансе активов, каждая организация обладает нематериальным, не отражаемым в балансе капиталом, который, тем не менее, существенно влияет на ее стоимость.   Этот нематериальный капитал складывается из информационного, организационного и человеческого капитала.

Сокращайте затраты времени на внедрение системы управления по KPI

   

     Использование KPI как одного из инструментов управления бизнесом требует главного - в компании должна быть разработана система KPI, содержащая достаточное количество показателей, чтобы обеспечить прозрачность компании, достижение тактических и стратегических целей и в то же время обозримая для того, чтобы с ней легко было работать.

Список литературы

Коллеги, хотел поделиться с вами своим списком книг, которые считаю обязательными к прочтению для специалистов в области стратегического управления бизнесом (все книги распределены по типам стратегий). Если заинтересуетесь какой-либо из книг - обращайтесь, попробую помочь ее заполучить. Прошу под кат.

Осваиваем систему управления

      Где-то два года назад, листая один хороший бизнес журнал, наткнулся на интересную статью по системам управления. Публикация эта была за авторством Нортона и Каплана, признаных корифеев от бизнес менеджмента. Недавно нашел ее в сети. Сама статья - большая простыня, поэтому позволю себе сократить ее, выхватив самую суть.